客戶服務

尺寸對照表

【戒指尺寸量度方法】 1. 用紙條環繞手指,並做好標記 2. 將所有手指合攏,並在紙條兩端的接觸點上畫上標記 3. 用直尺測量出標記長度,即手指周長,並對照尺寸指南表,便可得知戒指尺寸。 4. 拉直兩張紙條並量度兩者的長度,較長的讀數就是您應選擇的戒指內圓周尺寸。 溫馨提示: 戒指應能舒適地戴上手指,並具有適當的鬆緊度,一方面能緊貼手指以免鬆脫,另一方面能在指關節上滑動。 請在晚上及手指較暖時量度 (早上和手指寒冷時,手指尺寸會較小)。 【項鍊長度量度參考】 鎖骨鏈:35-40cm 中長鏈:45-48cm 長鏈:50-60cm

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【戒指尺寸量度方法】 1. 用紙條環繞手指,並做好標記 2. 將所有手指合攏,並在紙條兩端的接觸點上畫上標記 3. 用直尺測量出標記長度,即手指周長,並對照尺寸指南表,便可得知戒指尺寸。 4. 拉直兩張紙條並量度兩者的長度,較長的讀數就是您應選擇的戒指內圓周尺寸。 溫馨提示: 戒指應能舒適地戴上手指,並具有適當的鬆緊度,一方面能緊貼手指以免鬆脫,另一方面能在指關節上滑動。 請在晚上及手指較暖時量度 (早上和手指寒冷時,手指尺寸會較小)。 【項鍊長度量度參考】 鎖骨鏈:35-40cm 中長鏈:45-48cm 長鏈:50-60cm

常見問題解答

  • 我如何選購洛斯依首飾? 前往www.lasua.com選購首飾,步驟非常簡單。您可點選不同類別的連結,去挑選心儀的首飾。進入產品頁面後,您可以按「加入購物車」按鈕,之後於洛斯依網站繼續瀏覽其他首飾。挑選完畢後,您可以點擊頁面右上方的「購物車」圖示,檢視購物車內的貨品,最後按「結賬」,然後按照步驟完成付款。   • 我需要洛斯依帳戶才可以購物嗎? 您需要註冊洛斯依帳戶方可購物,註冊步驟很簡單,您只需點擊網頁右上方的「會員」圖示,選擇「註冊」依步驟輸入資料便可完成。擁有帳戶後,您可以隨時登錄,並進行購物。   • 我能否取消訂單? 洛斯依為客人提供取消訂單的選擇。如顧客於購物後希望取消訂單,請於購買後24小時內聯絡顧客服務代表。   • 你們是否會提供刻字服務? 是的。洛斯依樂意為客人選購的戒指款式提供刻字服務,費用全免。刻字位置默認為戒指內圈,如款式沒有足夠空間刻字,我們的顧戶服務代表將與您聯繫。 • 我的洛斯依產品如需維修,該怎麼辦? 貴客購自洛斯依的產品如需維修,請聯繫我們洛斯依的顧客服務代表,我們會查詢產品的情況,及安排郵寄產品。 • 我可以採用哪些付款方式? 您可選擇以下付款方式:Visa、萬事達信用卡、PayPal 或支付寶結帳。 • 你們接受哪種貨幣結帳? 在洛斯依網站上購物,您將會以美元(USD)結帳。如果您使用的是外國信用卡,結帳金額將會取決於您的發卡銀行匯率。而發卡銀行可能會收取額外手續費。 • 我在洛斯依購買的首飾禮品可以退回或換貨嗎? 如您對洛斯依的產品品質感到不滿意,希望退貨或換貨,請參考洛斯依的貨品退換條款,並請聯繫洛斯依的顧客服務代表。 • 退換貨品有時間限制嗎? 若您不曾使用該件飾品,並且情況符合貨品退換條款,您可以於收貨後7天內退回或換貨。 • 退款過程需時多久? 當我們收到您退回的產品,並與您確認退款後,您所支付該產品的金額,洛斯依在扣除運送費用,稅項及關稅後,將於2星期內退回您的結賬賬戶。請注意,實際退款時間需要視乎您的發卡銀行或付款服務供貨商處理時間。同時發卡銀行或付款服務供貨商有機會向貴客收取服務行政費。 • 若收到飾品時發現飾品已損毀,該如何處理? 若飾品於送達時損毀,請查看洛斯依的貨品退換條款,並請盡快聯絡我們的顧客服務代表。請保留您的網上訂單複本,及貨品損毀情況的圖片,以便您的個案得到更快捷的處理。 • 我在網上購物需要付運費嗎?...

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  • 我如何選購洛斯依首飾? 前往www.lasua.com選購首飾,步驟非常簡單。您可點選不同類別的連結,去挑選心儀的首飾。進入產品頁面後,您可以按「加入購物車」按鈕,之後於洛斯依網站繼續瀏覽其他首飾。挑選完畢後,您可以點擊頁面右上方的「購物車」圖示,檢視購物車內的貨品,最後按「結賬」,然後按照步驟完成付款。   • 我需要洛斯依帳戶才可以購物嗎? 您需要註冊洛斯依帳戶方可購物,註冊步驟很簡單,您只需點擊網頁右上方的「會員」圖示,選擇「註冊」依步驟輸入資料便可完成。擁有帳戶後,您可以隨時登錄,並進行購物。   • 我能否取消訂單? 洛斯依為客人提供取消訂單的選擇。如顧客於購物後希望取消訂單,請於購買後24小時內聯絡顧客服務代表。   • 你們是否會提供刻字服務? 是的。洛斯依樂意為客人選購的戒指款式提供刻字服務,費用全免。刻字位置默認為戒指內圈,如款式沒有足夠空間刻字,我們的顧戶服務代表將與您聯繫。 • 我的洛斯依產品如需維修,該怎麼辦? 貴客購自洛斯依的產品如需維修,請聯繫我們洛斯依的顧客服務代表,我們會查詢產品的情況,及安排郵寄產品。 • 我可以採用哪些付款方式? 您可選擇以下付款方式:Visa、萬事達信用卡、PayPal 或支付寶結帳。 • 你們接受哪種貨幣結帳? 在洛斯依網站上購物,您將會以美元(USD)結帳。如果您使用的是外國信用卡,結帳金額將會取決於您的發卡銀行匯率。而發卡銀行可能會收取額外手續費。 • 我在洛斯依購買的首飾禮品可以退回或換貨嗎? 如您對洛斯依的產品品質感到不滿意,希望退貨或換貨,請參考洛斯依的貨品退換條款,並請聯繫洛斯依的顧客服務代表。 • 退換貨品有時間限制嗎? 若您不曾使用該件飾品,並且情況符合貨品退換條款,您可以於收貨後7天內退回或換貨。 • 退款過程需時多久? 當我們收到您退回的產品,並與您確認退款後,您所支付該產品的金額,洛斯依在扣除運送費用,稅項及關稅後,將於2星期內退回您的結賬賬戶。請注意,實際退款時間需要視乎您的發卡銀行或付款服務供貨商處理時間。同時發卡銀行或付款服務供貨商有機會向貴客收取服務行政費。 • 若收到飾品時發現飾品已損毀,該如何處理? 若飾品於送達時損毀,請查看洛斯依的貨品退換條款,並請盡快聯絡我們的顧客服務代表。請保留您的網上訂單複本,及貨品損毀情況的圖片,以便您的個案得到更快捷的處理。 • 我在網上購物需要付運費嗎?...

購物政策

1. 訂購產品當您於洛斯依集團有限公司 (「本集團」) 網站選定產品後,即可前往購物車結賬。付款前,您可按意願於任何時候在訂單中移除或新增任何物品。本集團將於結賬程序中收集您的個人資料 (包括但不限於姓名、地址、聯絡方式等),以及包括付款方法及信用卡資料等付款詳情。2. 接納訂單當您輸入您的個人資料及付款詳情及提交至本集團的系統後,購產品程序即告完成。本集團將會在短時間內向您發出一封電子郵件以確認收到您的訂單 (「收悉電郵」)。當您收到收悉電郵,即表示本集團已收到您的訂單,但並不表示您的訂單已獲接納。只有在本集團把您所訂購的物品寄出時,方表示您的訂單已獲接納。其時我們會開出訂購合約及及向您收取款項。本集團將會以另一封電子郵件通知您訂單已獲接納 (「訂單確認電郵」)。訂單確認電郵將詳列所有本集團可向您提供的物品。已訂購但最終因任何原因未能寄送給您的物品,將不會構成您與本集團之間所簽訂之合約的一部份。在本集團處理並收到產品的全額付款後,產品擁有權將於其運送之時轉移給您。不論您在下訂單時身處何地,所有合約均以香港特別行政區為締結地點。本集團將採取一切必要措施以確保您的訂單和付款資料為安全。3. 拒絕訂單本集團擁有絕對決定權以任何理由拒絕訂單,並特此明確保留此權利。舉例來說,本集團可基於以下理由拒絕接納訂單:- 所訂購的產品目前沒有存貨;- 因速遞公司所設的運送限制令已訂購的產品無法運送;- 我們無法取得付款授權;- 發現產品的資料出錯,包括價格或折扣;- 本集團懷疑訂單與任何欺詐活動有關。如本集團認為您的訂單存在任何問題,則會盡快與您聯絡。如本集團未能將您所訂購的物品寄送給您,則不會就未運送的物品向您收取費用。4. 貨品的供應情況訂單須受貨品的供應情況而定。由於訂單下達後未必能實時獲得接納,因此特定物品的庫存情況可能會與訂單下達時有所不同。如您所訂購的物品在本集團接納訂單前已沒有存貨,本集團將會盡快通知您,同時不會就沒有存貨的物品向您收取費用。5. 使用速遞服務您所下達的每項訂單,其運費須由您來支付。產品運送程序須受 (由本集團建議的) 速遞公司之條款及細則所約束,您可要求參閱該等條款及細則。本集團將代表您委託該速遞公司處理所有有關運送的事宜。本集團將不會對該速遞公司的任何行動或不能完成的行動負上責任。您須自行承擔使用該速遞公司所引致的風險及責任,本集團不會對此作出任何承擔。速遞公司的條款及細則適用於每一項您所下達的訂單,而本集團無須就您違反速遞公司的條款及細則而負上責任。然而,您可要求本集團提供其他運送服務或安排其他速遞公司負責運送您所下達的每項訂單。如您選擇使用其他運送服務或速遞公司,可聯絡我們或自行安排,但使用自行選擇的速遞公司可能需要較長的運送時間。國際運送服務的收費主要以美元計算,而中國運送服務則以人民幣計算。所有國際訂單以美元進行交易。6. 禁止轉售禁止轉售本集團網站上的所有產品。本集團擁有絕對決定權拒絕任何疑似作商業轉售用途的訂單。7. 定價買賣雙方訂立合約前,本集團可隨時更改任何產品的價格,恕不另行通知。如您的信用卡並非以我們在此購物政策中指定的貨幣作交易,您須承擔當中的交易手續費及發卡銀行可能向您收取的任何其他費用。以您使用的貨幣來收取之最後價格,將由您的發卡銀行根據其適用的匯率計算,此適用匯率將由您的發卡銀行釐定。有關處理本集團網站交易所使用的適用匯率,請聯絡您的發卡銀行以了解更多資料。8. 管轄權此購物政策,以及您透過本集團的網站購買本集團的產品,均受香港法律管轄並據此解釋。對於任何有關或由於此購物政策及上述購物行為而產生的任何爭議,香港法院均擁有專屬管轄權。然而,本集團保留顧客就違反這些條款的事宜於當地的司法管轄區向顧客提出必要的訴訟程序的權利。9. 付款條款本集團目前接受以 Visa、MasterCard、Paypal 及 Alipay 付款。一旦提交訂單,即表示您確認、聲明及保證您獲授權使用該指定信用卡或第三方交易平台以處理您訂單的付款。您亦確認、聲明及保證我們獲授權按指定的付款方法就訂單收取費用 (包括稅款、運費及手續費)。如付款未能通過驗證、無效或因為其他原因而不獲接納,我們會自動暫停處理或取消您的訂單。如果您的發卡機構或第三方交易平台拒絕授權本集團收取付款,我們將不會就訂單的任何延誤或未能運送而負上任何責任。本集團在處理您的訂單時會盡力遵照嚴格的國際安全標準,讓您得到安全及受保障的購物體驗。支付卡詳細信息的安全功能和政策:PayDollar是自2000年以來,銀行和網上商家的領先,安全可靠的國際支付服務提供商。客戶的付款詳情可以安全地傳輸到採購銀行,卡和支付公司,以便使用256位擴展驗證證書進行實時交易授權( EV)SSL事務加密。 PayDollar支持CVV /...

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1. 訂購產品當您於洛斯依集團有限公司 (「本集團」) 網站選定產品後,即可前往購物車結賬。付款前,您可按意願於任何時候在訂單中移除或新增任何物品。本集團將於結賬程序中收集您的個人資料 (包括但不限於姓名、地址、聯絡方式等),以及包括付款方法及信用卡資料等付款詳情。2. 接納訂單當您輸入您的個人資料及付款詳情及提交至本集團的系統後,購產品程序即告完成。本集團將會在短時間內向您發出一封電子郵件以確認收到您的訂單 (「收悉電郵」)。當您收到收悉電郵,即表示本集團已收到您的訂單,但並不表示您的訂單已獲接納。只有在本集團把您所訂購的物品寄出時,方表示您的訂單已獲接納。其時我們會開出訂購合約及及向您收取款項。本集團將會以另一封電子郵件通知您訂單已獲接納 (「訂單確認電郵」)。訂單確認電郵將詳列所有本集團可向您提供的物品。已訂購但最終因任何原因未能寄送給您的物品,將不會構成您與本集團之間所簽訂之合約的一部份。在本集團處理並收到產品的全額付款後,產品擁有權將於其運送之時轉移給您。不論您在下訂單時身處何地,所有合約均以香港特別行政區為締結地點。本集團將採取一切必要措施以確保您的訂單和付款資料為安全。3. 拒絕訂單本集團擁有絕對決定權以任何理由拒絕訂單,並特此明確保留此權利。舉例來說,本集團可基於以下理由拒絕接納訂單:- 所訂購的產品目前沒有存貨;- 因速遞公司所設的運送限制令已訂購的產品無法運送;- 我們無法取得付款授權;- 發現產品的資料出錯,包括價格或折扣;- 本集團懷疑訂單與任何欺詐活動有關。如本集團認為您的訂單存在任何問題,則會盡快與您聯絡。如本集團未能將您所訂購的物品寄送給您,則不會就未運送的物品向您收取費用。4. 貨品的供應情況訂單須受貨品的供應情況而定。由於訂單下達後未必能實時獲得接納,因此特定物品的庫存情況可能會與訂單下達時有所不同。如您所訂購的物品在本集團接納訂單前已沒有存貨,本集團將會盡快通知您,同時不會就沒有存貨的物品向您收取費用。5. 使用速遞服務您所下達的每項訂單,其運費須由您來支付。產品運送程序須受 (由本集團建議的) 速遞公司之條款及細則所約束,您可要求參閱該等條款及細則。本集團將代表您委託該速遞公司處理所有有關運送的事宜。本集團將不會對該速遞公司的任何行動或不能完成的行動負上責任。您須自行承擔使用該速遞公司所引致的風險及責任,本集團不會對此作出任何承擔。速遞公司的條款及細則適用於每一項您所下達的訂單,而本集團無須就您違反速遞公司的條款及細則而負上責任。然而,您可要求本集團提供其他運送服務或安排其他速遞公司負責運送您所下達的每項訂單。如您選擇使用其他運送服務或速遞公司,可聯絡我們或自行安排,但使用自行選擇的速遞公司可能需要較長的運送時間。國際運送服務的收費主要以美元計算,而中國運送服務則以人民幣計算。所有國際訂單以美元進行交易。6. 禁止轉售禁止轉售本集團網站上的所有產品。本集團擁有絕對決定權拒絕任何疑似作商業轉售用途的訂單。7. 定價買賣雙方訂立合約前,本集團可隨時更改任何產品的價格,恕不另行通知。如您的信用卡並非以我們在此購物政策中指定的貨幣作交易,您須承擔當中的交易手續費及發卡銀行可能向您收取的任何其他費用。以您使用的貨幣來收取之最後價格,將由您的發卡銀行根據其適用的匯率計算,此適用匯率將由您的發卡銀行釐定。有關處理本集團網站交易所使用的適用匯率,請聯絡您的發卡銀行以了解更多資料。8. 管轄權此購物政策,以及您透過本集團的網站購買本集團的產品,均受香港法律管轄並據此解釋。對於任何有關或由於此購物政策及上述購物行為而產生的任何爭議,香港法院均擁有專屬管轄權。然而,本集團保留顧客就違反這些條款的事宜於當地的司法管轄區向顧客提出必要的訴訟程序的權利。9. 付款條款本集團目前接受以 Visa、MasterCard、Paypal 及 Alipay 付款。一旦提交訂單,即表示您確認、聲明及保證您獲授權使用該指定信用卡或第三方交易平台以處理您訂單的付款。您亦確認、聲明及保證我們獲授權按指定的付款方法就訂單收取費用 (包括稅款、運費及手續費)。如付款未能通過驗證、無效或因為其他原因而不獲接納,我們會自動暫停處理或取消您的訂單。如果您的發卡機構或第三方交易平台拒絕授權本集團收取付款,我們將不會就訂單的任何延誤或未能運送而負上任何責任。本集團在處理您的訂單時會盡力遵照嚴格的國際安全標準,讓您得到安全及受保障的購物體驗。支付卡詳細信息的安全功能和政策:PayDollar是自2000年以來,銀行和網上商家的領先,安全可靠的國際支付服務提供商。客戶的付款詳情可以安全地傳輸到採購銀行,卡和支付公司,以便使用256位擴展驗證證書進行實時交易授權( EV)SSL事務加密。 PayDollar支持CVV /...

鑽石、彩色寶石、金屬應如何保養? | 洛斯依珠寶保養小知識

鑽石、彩色寶石、金屬應如何保養?

洛斯依珠寶保養小知識 【鑽石】 • 鑽石飾品應獨立存放於盒子或柔軟布袋以避免與其他飾品或寶石而互相碰撞摩擦致刮花甚至氧化。• 不應在搬運重物、做運動或睡覺時佩戴鑽石飾品。不經意的碰撞可致爪位變形導致鑲嵌鑽石鬆動,未及時加固可令鑽石脫落。• 配戴鑽石首飾時,應注意每月檢查一次,如果發現有鑲嵌鬆動的現象,應及時修理。此外,建議每年聯絡洛斯依做產品檢查以維持鑽石及首飾的牢固。• 鑽石具有親油性,沾染油脂或粉塵會黯然無光,建議梳妝完畢再行佩戴,並定期到具有專業清潔各類寶石的工藝店處理,以保持光澤。• 如自行清洗鑽石飾品,可把飾品泡在稀釋的(中性)皂液中,以軟毛刷輕刷,然後用清水沖洗,再以軟布抹乾。• 日常佩戴無邊鑲和微鑲首飾要特別小心,需盡量避免碰撞及磨擦,如發現無邊鑲首飾有鬆動掉石現象,請盡快修理,防止出現大面積鑽石脫落。 【彩色寶石】 • 不應在搬運重物、做運動或睡覺時佩戴彩色寶石飾品。不經意的碰撞可致爪位變形導致鑲嵌寶石鬆動,未及時加固可令彩色寶石脫落。• 配戴彩色寶石首飾時,應注意每月檢查一次,如果發現有鑲嵌鬆動的現象,應及時修理。此外,建議每年聯絡洛斯依做產品檢查以維持鑽石及首飾的牢固。• 彩色寶石具有親油性,沾染油脂或粉塵會黯然無光,建議梳妝完畢再行佩戴,並定期到具有專業清潔各類寶石的工藝店處理,以保持光澤。 【貴金屬】 • 避免佩戴貴金屬首飾做家務、粗重工作或運動等,防止相摩擦而刮花。• 避免在無包裝的情況下,與其他首飾一起存放,以免刮花貴金屬表面。• 避免接觸化妝品、香水、漂白劑或含鉛、汞等化學元素的產品。日常應於梳妝後才佩戴貴金屬首飾,避免化妝品或香水的化學成份損壞貴金屬。• 人體的汗液會侵蝕貴金屬,在熱天或出汗較多的日子,佩戴貴金屬首飾後用清水清洗並用毛巾輕拭擦乾。• 工藝複雜的貴金屬首飾經損壞後或較難恢復原貌,建議不要拉、折、擰等,亦避免於洗澡、游泳、睡覺時佩戴。

鑽石、彩色寶石、金屬應如何保養?

洛斯依珠寶保養小知識 【鑽石】 • 鑽石飾品應獨立存放於盒子或柔軟布袋以避免與其他飾品或寶石而互相碰撞摩擦致刮花甚至氧化。• 不應在搬運重物、做運動或睡覺時佩戴鑽石飾品。不經意的碰撞可致爪位變形導致鑲嵌鑽石鬆動,未及時加固可令鑽石脫落。• 配戴鑽石首飾時,應注意每月檢查一次,如果發現有鑲嵌鬆動的現象,應及時修理。此外,建議每年聯絡洛斯依做產品檢查以維持鑽石及首飾的牢固。• 鑽石具有親油性,沾染油脂或粉塵會黯然無光,建議梳妝完畢再行佩戴,並定期到具有專業清潔各類寶石的工藝店處理,以保持光澤。• 如自行清洗鑽石飾品,可把飾品泡在稀釋的(中性)皂液中,以軟毛刷輕刷,然後用清水沖洗,再以軟布抹乾。• 日常佩戴無邊鑲和微鑲首飾要特別小心,需盡量避免碰撞及磨擦,如發現無邊鑲首飾有鬆動掉石現象,請盡快修理,防止出現大面積鑽石脫落。 【彩色寶石】 • 不應在搬運重物、做運動或睡覺時佩戴彩色寶石飾品。不經意的碰撞可致爪位變形導致鑲嵌寶石鬆動,未及時加固可令彩色寶石脫落。• 配戴彩色寶石首飾時,應注意每月檢查一次,如果發現有鑲嵌鬆動的現象,應及時修理。此外,建議每年聯絡洛斯依做產品檢查以維持鑽石及首飾的牢固。• 彩色寶石具有親油性,沾染油脂或粉塵會黯然無光,建議梳妝完畢再行佩戴,並定期到具有專業清潔各類寶石的工藝店處理,以保持光澤。 【貴金屬】 • 避免佩戴貴金屬首飾做家務、粗重工作或運動等,防止相摩擦而刮花。• 避免在無包裝的情況下,與其他首飾一起存放,以免刮花貴金屬表面。• 避免接觸化妝品、香水、漂白劑或含鉛、汞等化學元素的產品。日常應於梳妝後才佩戴貴金屬首飾,避免化妝品或香水的化學成份損壞貴金屬。• 人體的汗液會侵蝕貴金屬,在熱天或出汗較多的日子,佩戴貴金屬首飾後用清水清洗並用毛巾輕拭擦乾。• 工藝複雜的貴金屬首飾經損壞後或較難恢復原貌,建議不要拉、折、擰等,亦避免於洗澡、游泳、睡覺時佩戴。

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1. 簡介本頁面連同其中提及的文件及附件,均向您列明有關您(不論是以訪客或註冊用戶身份) 使用我們網站www.lasua.com (「本公司網站」) 的使用條款(「條款」 )。使用本公司網站前,請先小心閱讀本條款。您訪問本公司網站,即表示不論適用於洛斯依集團有限公司(「洛斯依」) 的法律原則是否有任何差異,亦不論訪問本公司網站的人是誰,您均同意本公司網站條款受香港特別行政區法律及條例的約束。我們亦強烈建議您閱讀我們完整的私隱政策及購物政策。如您不同意本條款,請勿使用本公司網站。某些服務可能會受到由我們不時訂立的額外條款及條件所限制,而您使用該等服務將受該等額外條款及條件所限制,同時該等額外條款及條件亦以引用方式納入本條款中。2. 訪問本公司網站您獲許暫時訪問本公司網站。我們特此保留所有權利,以不時撤回或更改在本公司網站上所提供的服務。如您因任何理由在任何時間或任何時段無法訪問本公司網站而造成任何損失,我們將不會對此負上任何責任。由於維護及其他原因,已向我們註冊的用戶可能會不時受到限製而無法訪問本公司網站的某些部份或整個網站,恕不另行通知。除非得到洛斯依的事先批准,否則嚴格禁止對本公司網站或其部份內容作出商業開發行為。您不得使用本公司網站作任何非法用途,亦不得張貼或上載任何具威脅、誤導或非法內容的材料。洛斯依有權在無需承擔責任/義務下移除此等內容,並特此保留向您追究責任的權利。3. 管轄權洛斯依乃一間於香港法律下成立的有限公司,並遵守所有香港法律及法規。我們出售的所有產品及貨品均根據香港法律的要求及規格生產及設計。我們不保證我們所出售的產品及貨品完全符合您所在司法管轄區的當地要求或規格。如我們出售的任何產品或貨品於您所在的司法管轄區被判定為非法,洛斯依將不會對此負上責任。如張貼於本公司網站的任何內容或材料具有侵害性質或於您所在的司法管轄區被判定為非法,洛斯依將不會就此而負上責任。香港法院將對任何有關或因訪問本公司網站而引起的索償具有專屬管轄權。本條款,以及由本條款或其主旨或構成所產生或與其相關的任何爭議或索償 (包括非合約性質的爭議或索償),均受到香港法律的管轄。然而,洛斯依保留權利以向您於所在的司法管轄區違反此等條件的顧客提出必須的訴訟程序。4. 購物政策我們的訂單條款已包含在購物政策之內。所有訂單均受到此等訂單條款以及本條款的限制。我們建議您向我們下達訂單前,先閱讀我們的購物政策。5. 私隱政策您訪問本公司網站,即表示您同意我們如本公司私隱政策所述般使用有關您的資料。6. 終止訪問如洛斯依相信您在使用本公司網站期間作出非法行為,或違反任何適用法律,或作出損害洛斯依或第三方的行為,洛斯依擁有絕對決定權以終止或暫停您訪問本公司網站所有或部份內容,恕不另行通知。7. 賠償及責任限制使用本公司網站,即表示您同意賠償、捍衛及維護洛斯依免受因您違反本條款,或因與您使用本公司網站相關而由您所作出的任何其他行動,繼而引致的所有損失、開支、損壞及費用(包括但不限於合理的法律費用) 。對於在本公司網站上提供的展示材料,我們對其準確性不會作出任何承諾、條件或保證。在法律許可的程度下,我們及與我們相關的第三方特此明確排除:• 所有條件、保證及其他可能在法規、普通法或衡平法所隱含的條款。• 本公司網站有關的任何用戶,或因與本公司網站、任何與本公司網站連結之網站,或任何於本公司網站上張貼的材料相關之使用、無法使用,或使用後果而引致的直接、間接或相應的損失或損壞之責任。此等損失或損壞包括但不限於:收入或收益上的損失;預期儲備上的損失;利潤或合約上的損失;資料上的損失;業務上的損失;浪費管理或辦公時間;商譽損失;以及不論是由於侵權行為(包括疏忽)、違約或其他原因 (即使在可預見的情況下)而引起的損失。但前提是本條件不會妨礙您就有形財產上的損失或損壞提出索償,或就任何其他沒有被以上列出之任何類別所排除的直接財務損失提出索償。此情況下不會影響我們對因疏忽而引致死亡或人身傷害之責任,亦不會影響我們對欺詐性失實陳述或關於基本事實的失實陳述之責任,亦不會影響任何其他在適用法律之下不能排除或限制的責任。如您使用本公司網站,或下載任何張貼於其上的材料,或任何與其連結的網站,引致因分佈式阻斷服務攻擊、病毒、或其他在技術上有害並可能會令您的計算機儀器、計算機程序、資料或其他外圍材料受感染的材料而產生任何損失或損壞,我們對此不會負上任何責任。您進一步同意洛斯依不會就您使用本公司網站負上任何責任,並同意放棄有關您使用本公司網站所導致的任何持續損失或損壞而可能對洛斯依提出的所有索償。若無法執行此免責條款,洛斯依對於損失或損壞所承擔的全部責任 (如有),不會超過您就連帶著此責任的特定服務或產品而支付的費用。如本條款的任何條文被香港法院或任何有管轄權的法院判定為無效或無法執行,本條款的其他條文將維持十足效力及作用。如本條款的任何條文被判定為只有部份或某程度上無效或無法執行,在沒有被判定為無效或無法執行的範圍下將維持十足效力及作用。8. 條款的變更我們可能會隨時通過修訂本條款以更改本條款 (包括私隱政策及購物政策)。因此在使用本公司網站及向我們下達訂單前,您應先閱讀本條款及其他條款或政策。9. 通訊及回饋洛斯依可能不時以電子郵件或郵遞方式向您發送通訊或通知,您亦同樣可以隨時傳送電郵至 info@lasua.com/media@lasua.com 向洛斯依提供回饋。您可選擇不再接收由我們傳送給您的通訊或通知。請查閱私隱政策以了解詳情。10. 知識產權於本公司網站內的所有知識產權,以及於其中發放的材料 (包括文字、圖片、軟件、相片及其他圖像、影片、聲音、商標及標誌等) 均屬於洛斯依或我們的許可人所有。該等著作均受香港的版權條例及其他適用法律、以及世界各地的法律及條約所保障。特此明確保留所有此等權利。您可以打印副本,亦可以於本公司網站中下載任何頁面的摘錄以供個人參考之用;您亦可以在非商業用途下,於您的組織或社交網絡(例如facebook、twitter 等) 中吸引其他人留意於本公司網站上張貼的材料。除非得到我們事先批准,否則您不得以任何方式更改從本公司網站打印或下載的任何材料;對於任何有文字伴隨的插圖、相片、影片或音頻序列或任何圖片,您不得以沒有此等伴隨文字的方式使用此等材料。除非獲得我們或我們的許可人許可,否則嚴格禁止使用本公司網站上材料的任何部份作商業用途。如您在違反本條款下打印、複印或下載本公司網站的任何部份,您將立即失去使用本公司網站的權利,並在我們的全權決定下,您必須退還或銷毀您所製作、更改或複製的任何材料副本。如您在違反本條款下使用我們的材料,我們特此保留權利向您追究責任。本公司網站的所有內容均受到香港及國際版權法及其他適用的知識產權法保障。所有在本公司網站上使用的軟件均為洛斯依或其軟件供貨商的財產,並受到香港及國際版權法及其他適用的知識產權法保障。11. 商標特此明確保留以下商標的所有權利:所有已註冊的商標。未得洛斯依的事先書面同意,不可使用此等商標。在洛斯依上出現的所有其他商標、產品名稱、公司名稱及標誌,均為洛斯依的財產。12....

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私隱條款

1. 簡介我們尊重顧客的私隱並保障顧客的個人資料,同時致力落實香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》 (「條例」) 的原則及要求。本私隱政策目的是要讓您了解我們如何收集、使用及處理在本公司網站上收集到關於您的個人資料 (「個人資料」)。您每一次到訪本公司網站,均視為同意我們根據不時修訂的本私隱政策來收集、使用、披露及處理個人資料。本私隱政策乃包含於本條款並構成本條款的一部份。2. 個人資料的收集在偶爾以及因應洛斯依的運作 (包括向您提供服務) 下,我們可能會要求您提供能直接或間接識別您或其他個別人士的個人資料,例如但不限於以下資料:a. 姓名;b. 身份信息,如年齡、性別、國籍、婚姻狀況、喜好及教育背景;c. 聯絡資料,如電郵地址、郵遞及居住地址、電話號碼、傳真號碼;d. 用作驗證身份的信息,包括證件類型及證件號碼 (如香港身份證號碼) 及其他相關信息;e. 結賬信息,如信用卡號碼、銀行帳戶信息及結賬地址;及f. 使用您的帳戶作交易的詳細資料。您可選擇是否提供個人資料予洛斯依,但未有提供個人資料可能會令洛斯依不能處理您的訂單或向您提供其他服務。如您提供任何與其他人士有關的個人資料,您特此確定您已適當地得到該人士的授權,並如本私隱政策所描述般使用、披露及處理該等個人資料。如有需要,洛斯依可能會要求您提供證明文件,以證明您獲得此授權。您亦應通知該人士洛斯依可就任何疑問而要求他們提供更多信息。3. 個人資料的使用洛斯依可使用您的個人資料作以下用途:a. 處理由您於本公司網站所下達的訂單;b. 驗證您的身份;c. 將您的個人資料與就其他用途而(由洛斯依或第三方) 收集到的其他資料(如條例所定義般進行配對,以向您提供服務及/或處理任何交易、以及與洛斯依運作相關的行政工作;d. 洛斯依或其附屬公司向您提供產品或貨品的市場營銷及廣告,如向您提供優惠及推廣;e. 維護及發展洛斯依的業務系統及基建設施,如測試及升級此等系統;f. 符合洛斯依的任何義務、要求或安排 (不論是強迫或是自願性質),以遵守或因應: i、 在香港特別行政區 (「香港」) 境內或境外任何現行及未來製定的法律、法規、判決、法庭命令、制裁制度等;或 ii、...

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1. 簡介我們尊重顧客的私隱並保障顧客的個人資料,同時致力落實香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》 (「條例」) 的原則及要求。本私隱政策目的是要讓您了解我們如何收集、使用及處理在本公司網站上收集到關於您的個人資料 (「個人資料」)。您每一次到訪本公司網站,均視為同意我們根據不時修訂的本私隱政策來收集、使用、披露及處理個人資料。本私隱政策乃包含於本條款並構成本條款的一部份。2. 個人資料的收集在偶爾以及因應洛斯依的運作 (包括向您提供服務) 下,我們可能會要求您提供能直接或間接識別您或其他個別人士的個人資料,例如但不限於以下資料:a. 姓名;b. 身份信息,如年齡、性別、國籍、婚姻狀況、喜好及教育背景;c. 聯絡資料,如電郵地址、郵遞及居住地址、電話號碼、傳真號碼;d. 用作驗證身份的信息,包括證件類型及證件號碼 (如香港身份證號碼) 及其他相關信息;e. 結賬信息,如信用卡號碼、銀行帳戶信息及結賬地址;及f. 使用您的帳戶作交易的詳細資料。您可選擇是否提供個人資料予洛斯依,但未有提供個人資料可能會令洛斯依不能處理您的訂單或向您提供其他服務。如您提供任何與其他人士有關的個人資料,您特此確定您已適當地得到該人士的授權,並如本私隱政策所描述般使用、披露及處理該等個人資料。如有需要,洛斯依可能會要求您提供證明文件,以證明您獲得此授權。您亦應通知該人士洛斯依可就任何疑問而要求他們提供更多信息。3. 個人資料的使用洛斯依可使用您的個人資料作以下用途:a. 處理由您於本公司網站所下達的訂單;b. 驗證您的身份;c. 將您的個人資料與就其他用途而(由洛斯依或第三方) 收集到的其他資料(如條例所定義般進行配對,以向您提供服務及/或處理任何交易、以及與洛斯依運作相關的行政工作;d. 洛斯依或其附屬公司向您提供產品或貨品的市場營銷及廣告,如向您提供優惠及推廣;e. 維護及發展洛斯依的業務系統及基建設施,如測試及升級此等系統;f. 符合洛斯依的任何義務、要求或安排 (不論是強迫或是自願性質),以遵守或因應: i、 在香港特別行政區 (「香港」) 境內或境外任何現行及未來製定的法律、法規、判決、法庭命令、制裁制度等;或 ii、...